Kebijakan Privasi Resmi
Dewa158 — Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

Dewa158 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan. Kamu tidak diwajibkan memberikan data melebihi yang diminta selama proses pendaftaran dan verifikasi.

Data pribadi dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat dikontrol oleh member:

Untuk penggunaan cookie, kamu dapat mengatur preferensinya melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Cookie yang bersifat esensial untuk keamanan sesi tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah penggunaan data yang Dewa158 lakukan:

• Operasional akun: membuat dan mengelola akun member, memproses deposito dan penarikan dana, serta memverifikasi identitas melalui proses KYC.
• Keamanan platform: mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan bonus, serta aktivitas pencucian uang.
• Layanan pelanggan: merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan meningkatkan kualitas dukungan yang kami berikan.
• Personalisasi: menyesuaikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi dan riwayat bermain kamu.
• Permainan bertanggung jawab: memantau pola bermain dan memberikan intervensi dini jika terdeteksi tanda-tanda perilaku bermain yang berisiko.
• Komunikasi: mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, informasi promosi (jika kamu menyetujuinya), dan pengingat keamanan akun.
• Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.

Dewa158 menerapkan standar keamanan data berlapis yang mengacu pada praktik terbaik industri keamanan siber. Kami tidak pernah berhenti meningkatkan sistem perlindungan data seiring berkembangnya ancaman keamanan digital.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman dari semua ancaman. Oleh karena itu, kami juga sangat menyarankan setiap member untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dan menjaga kerahasiaan kata sandi akun mereka. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim support Dewa158.

Dewa158 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

• Penyedia layanan pembayaran: bank dan dompet digital lokal yang memproses transaksi deposito dan penarikan kamu. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi saja.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: mitra KYC yang membantu kami memvalidasi dokumen identitas member sesuai regulasi anti pencucian uang.
• Otoritas hukum dan regulator: jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang.
• Penyedia layanan teknis: vendor infrastruktur cloud dan keamanan siber yang mendukung operasional platform kami, dengan akses terbatas sesuai kebutuhan teknis.

Dewa158 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengakses situs kami. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menghapus atau memblokir cookie esensial dapat menyebabkan gangguan pada fungsi login dan keamanan sesi. Untuk panduan lengkap cara mengelola cookie, silakan merujuk pada dokumentasi bantuan browser kamu masing-masing.

Dewa158 menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum retensi data kami:

• Data akun aktif: disimpan selama akun kamu aktif di platform Dewa158.
• Data transaksi keuangan: disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang.
• Data KYC dan identitas: disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan kepatuhan hukum.
• Log aktivitas keamanan: disimpan selama 1–2 tahun untuk keperluan investigasi dan pencegahan penipuan.
• Data komunikasi support: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan referensi penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen sehingga tidak dapat dihubungkan kembali dengan identitas kamu. Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim support kami, namun permintaan tersebut dapat ditolak jika terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan data tersebut.

Dewa158 menghormati dan memfasilitasi hak-hak member terkait data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim support Dewa158 melalui live chat platform atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang kompleks, waktu respons dapat diperpanjang dengan pemberitahuan sebelumnya.

Layanan Dewa158 secara tegas hanya ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Dalam menjalankan operasional globalnya, Dewa158 dapat mentransfer data pribadi member ke server yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian transfer data yang sesuai dengan standar perlindungan data internasional yang diakui.
• Enkripsi data selama proses transfer menggunakan protokol keamanan mutakhir.
• Pembatasan akses ketat pada penerima data di yurisdiksi tujuan.
• Penilaian dampak keamanan data sebelum setiap transfer dilakukan.

Dengan menggunakan layanan Dewa158, kamu menyetujui transfer data tersebut dengan pemahaman bahwa kami selalu mengutamakan keamanan dan integritas datamu di mana pun data tersebut diproses.

Dewa158 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, kami akan memberikan notifikasi kepada member melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan pengaduan terkait cara Dewa158 mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu. Kami berkomitmen untuk menanggapi setiap permintaan terkait privasi dengan serius dan profesional.

• Live Chat: tersedia langsung di platform Dewa158, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk respons tercepat.
• Email: [email protected] — kami merespons email dalam waktu 1×24 jam hari kerja.

Seluruh pengaduan terkait privasi akan ditangani secara rahasia oleh tim yang berwenang. Jika kamu merasa pengaduanmu tidak ditangani dengan memadai, kamu berhak untuk melaporkan masalah tersebut kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksimu.